Política de privacidad

• Responsable: Daniel Rey Rostro
• NIF: 54156911F
• Domicilio: Joaquín Galiacho 16, A Coruña
• Correo para privacidad: hola@laranja.es

Conviene distinguirlos, porque nuestro papel es distinto en cada uno:

• Tus datos. Los de tu cuenta y tu negocio. De estos somos responsables, y de ellos habla toda esta política.
• Los datos de tus clientes. Los que tú introduces en tus facturas: nombre, NIF, dirección. De estos el responsable eres tú; nosotros solo los tratamos por cuenta tuya para prestarte el servicio. Ver el apartado 8.

• Identidad y contacto (nombre, correo, teléfono, NIF, domicilio fiscal, logo): para darte de alta, identificarte, emitir tus facturas con tus datos y atenderte. Base: la ejecución del contrato.
• Datos de facturación y fiscales (tus facturas, series, importes, registros de Veri*Factu cuando lo actives): para prestarte el servicio y cumplir con la normativa. Base: contrato y obligación legal.
• Datos de pago: los gestiona íntegramente una pasarela de pago certificada. Nosotros no vemos ni guardamos tu número de tarjeta. Solo conservamos un identificador de cliente y el estado de tu suscripción. Base: contrato.
• Dictado por voz (opcional): el texto que escribes o dictas para que la app rellene una factura. Se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial en territorio europeo, se usa solo para entender esa factura y no se emplea para entrenar modelos. Base: contrato.
• Datos técnicos de uso (registros de acceso, errores): para mantener el servicio seguro y funcionando. Base: interés legítimo.
• Mensajes que nos escribes desde «Escríbenos» (tu texto, tu correo y la pantalla desde la que escribiste): para responderte y para arreglar lo que nos cuentas. Base: contrato.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento, y puedes retirarlo cuando quieras. Base: consentimiento.

• Mientras tengas la cuenta activa, y después durante los plazos de prescripción legal.
• Los datos con trascendencia fiscal se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria, aunque cierres la cuenta. No es una decisión nuestra: es una obligación.
• El texto de un dictado se usa para rellenar esa factura y no se conserva más allá de lo necesario para prestarte el servicio.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su publicidad. Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargo, y que pertenecen a estas categorías:

• Alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• Procesamiento de pagos.
• Servicios de inteligencia artificial, para interpretar el dictado por voz.
• Envío de correos del servicio.

Puedes pedirnos la relación concreta y actualizada de estos proveedores escribiéndonos a hola@laranja.es. Te la damos sin más trámite.

Y, cuando tengas Veri*Factu activo, los registros de facturación que la normativa exige se remiten a la Agencia Tributaria.

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hace con las garantías que exige el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y a la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a hola@laranja.es indicando qué quieres.

Muchas cosas puedes hacerlas tú sin pedir permiso: corregir tus datos en «Perfil» y descargarte tus facturas en PDF cuando quieras, también después de darte de baja.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni hacemos elaboración de perfiles.

Usamos únicamente las cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Cuando metes en laranja los datos de un cliente tuyo, el responsable eres tú y nosotros actuamos como encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD). Eso significa que:

• Los tratamos solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones.
• No los usamos para nada nuestro, ni los cedemos a nadie salvo obligación legal.
• Aplicamos medidas de seguridad y exigimos lo mismo a nuestros proveedores, que actúan como subencargados (los del apartado 5).
• Al terminar el contrato, los suprimimos o te los devolvemos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
• Te avisamos sin dilación indebida si hubiera una brecha de seguridad que les afecte.

Estas condiciones forman parte de las Condiciones del servicio y valen como el contrato de encargo que exige el RGPD.

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo diremos por correo o dentro de la app. No enterramos cambios relevantes en una fecha.